1. 電話客服時間為 10:00 至 20:00 ；線上訂房系統全年無休，可直接查詢空房及房價，請多加利用。 。 
2. 一旦確認房間後，預訂房間的房客需於隔日下午23:59前 (含例假日) 支付訂金，訂金金額為房價的 1/2 (遇農曆過年等連續假日，訂金為房價的全額)，隔日23:59過後仍未收到訂金則取消訂單。
3. a.電匯方式：至各銀行或郵局匯款到系統發送E-mail中的虛擬帳號，或是以下帳戶：

銀行：玉山銀行-銀行代號808 民權分行
帳號：0598 940 160867
戶名：墾丁光現特色民宿侯茂謙

b.自動提款機跨行轉帳：請持具有ＡＴＭ功能之金融卡，至貼有跨行轉帳標誌之自動提款機 (ＡＴＭ )，選擇跨行轉帳繳款，依指示輸入

銀行代號：808 轉入帳號：0598 940 160867
再輸入轉帳金額，即可完成轉帳。
 
4. 已匯訂金者請保留收據並來電核對帳號末五碼或匯款人姓名，以確認訂房。 
5. 入住時間為當日下午15:00以後，退房時間為隔日上午11:00，逾時將收取延遲費(每小時500元)。若無法在18:00前入住請來電告知，逾期將無法保留房間。本店打烊時間為20:00，請儘量在這之前抵達。當日務必保持連絡電話暢通以便聯繫。
6. 請注意住宿人數不可超過訂房設定之人數。人數增加時請先告知，並需酌收加人或加床費用。6歲以上不佔床平日300/人，假日500/人(不含備品，僅提供早餐)。加一床平日500元/人，假日與旺季800元/人(含備品及提供早餐)。以上切勿自行偷渡，經發現加收該房房價2倍金額。另需求額外備品酌收費用：枕頭50元/顆，被子(單人)100元/條。
7. 若預訂住宿當日，遇颱風、地震等不可抗拒之因素，以本店所在地縣市政府頒布狀況為判定準則。本店可為您保留訂房延後入住，請電話聯絡客服人員。

8. 為了響應綠色環保，不再提供拋棄式備品！盥洗用具提供毛巾、浴巾、洗髮精、沐浴乳以及吹風機，其餘請需自行攜帶。
9. 包棟客人(五間客房以上之訂房)除天災人禍外，皆不可延期及取消訂房，且訂金等於全額房價。訂房務必確認清楚。
10. 為保障其他房客權益，訪客一律樓下會面，並於20:00前離開。敬請配合。
11. 本店不能帶寵物住宿且室內全面禁菸。當日發現帶寵物者將拒絕入住，已付訂金不予退還；室內吸煙者依菸害防制法罰款壹萬元。
12. 訂房客人進房(C/I)前或退房(C/O)後，可寄放行李。貴重物品請隨身攜帶，店家不負保管責任。
13. 訂房完成後，如需更動、減少房型或更改日期(但須符合退房期限規定)，以一次為限。
14. 若有任何關於訂房的問題，歡迎來電洽詢： 08-8867768 ，謝謝！